Quy định đánh giá

1. Ai được đánh giá

Chỉ khách có lịch hẹn đã đến khám (do tổng đài/cơ sở xác nhận) mới viết được đánh giá, mỗi lịch hẹn một đánh giá. Cách làm này giúp đánh giá trên trang đều đến từ khách thật; Website không nhận đánh giá thuê, đánh giá đổi quà hay đánh giá của người thân chủ cơ sở.

2. Nội dung đánh giá

• Chấm sao tổng và theo tiêu chí (chuyên môn, thái độ, vệ sinh, giá minh bạch); nhận xét dựa trên trải nghiệm thật.
• Không đăng thông tin cá nhân của người khác, lời lẽ xúc phạm, quảng cáo, đường dẫn ngoài.

3. Kiểm duyệt

Ban quản trị duyệt đánh giá trước khi hiện công khai, chỉ từ chối khi vi phạm quy định trên — không từ chối vì đánh giá thấp. Cơ sở không thể sửa hay xoá đánh giá; được phản hồi công khai một lần, có thể báo cáo đánh giá vi phạm để ban quản trị xem xét.

4. Cách tính điểm

Điểm trung bình tính từ các đánh giá đã đăng, không loại bỏ đánh giá thấp, không dùng dữ liệu minh hoạ cho hồ sơ thật.