Nhân Viên Tư Vấn Trực Tiếp Nha Khoa Tiếng Anh | HCM

• Tiếp đón và tư vấn trực tiếp 100% khách hàng nước ngoài tại cơ sở.
• Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và mong muốn của khách hàng về các dịch vụ nha khoa.
• Tư vấn dịch vụ dựa trên tình trạng và kế hoạch điều trị được bác sĩ đưa ra.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, quy trình, thời gian và chi phí điều trị.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phối hợp với bác sĩ, phụ tá và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ tốt nhất.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đến khám, điều trị và thanh toán.
• Theo dõi lịch hẹn, cập nhật tình trạng khách hàng và thực hiện follow-up sau tư vấn.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới ra trường có khả năng giao tiếp và tư vấn tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Tiếng Anh đủ tốt để đọc hiểu tin nhắn và trao đổi cơ bản với khách hàng nước ngoài.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là điểm cộng và được ưu tiên.
• Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp lịch sự và tự tin.
• Nhanh nhẹn, chủ động, kiên trì và có tinh thần dịch vụ khách hàng.
• Có khả năng xử lý tình huống và theo sát khách hàng trong quá trình điều trị.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales/Tư vấn/CSKH, đặc biệt trong lĩnh vực Nha khoa / Thẩm mỹ / Spa / Du lịch / Dịch vụ khách hàng quốc tế.

Mở bản đồ