Nhân Viên Tư Vấn Nha Khoa

• Vị trí: Nhân viên Tư vấn Nha khoa
• Mục tiêu công việc
• Tiếp nhận, tư vấn và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ nha khoa
• giúp khách hàng lựa chọn phương án điều trị phù hợp, nâng cao trải nghiệm và góp phần đạt mục tiêu doanh thu của phòng khám.
• Mô tả công việc
• Tiếp nhận khách hàng trực tiếp tại phòng khám từ các nguồn do mkt mang đến đã được đội ngủ telesale tư vấn giới thiệu tới.
• Tìm hiểu nhu cầu, tình trạng và mong muốn của khách hàng.
• Phối hợp với bác sĩ để tư vấn kế hoạch điều trị, giải thích quy trình, thời gian, chi phí và các chính sách của phòng khám.
• Báo giá, lập kế hoạch điều trị và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phương án phù hợp.
• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống hoặc phần mềm quản lý.
• Phối hợp với bộ phận lễ tân, bác sĩ và các phòng ban để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện các báo cáo doanh số và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
• Có kinh nghiệm ở vị trí tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
• ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ hoặc y tế.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần phục vụ khách hàng.

Mở bản đồ