Phiếu bảo hành điều trị: thời hạn, tái khám bắt buộc, yêu cầu bảo hành

Mở Vận hành → Bảo hành (app: Thêm → Phiếu bảo hành).

• Lập phiếu (chủ, quản lý, bác sĩ): chọn hạng mục điều trị đã làm hoặc đơn labo, thời hạn (tháng), điều kiện bảo hành và chu kỳ tái khám bắt buộc (không tái khám đúng hạn thì không còn trong điều kiện bảo hành). In/PDF đưa bệnh nhân.
• Tra cứu theo mã phiếu, mã BN, tên không dấu hoặc số điện thoại; lọc còn hạn, sắp hết hạn, đã hết, có yêu cầu.
• Yêu cầu bảo hành: lễ tân ghi bệnh nhân báo gì → bác sĩ/quản lý quyết định (chấp nhận hay từ chối, ai chịu chi phí: phòng khám, bác sĩ, labo hay bệnh nhân; gắn đơn labo làm lại) → ghi kết quả xử lý. Hệ thống cho biết yêu cầu còn trong hạn và còn đúng điều kiện tái khám không, nhưng quyết định cuối do người có quyền điều trị.

Phiếu đã lập không sửa được — chỉ huỷ kèm lý do (chủ/quản lý). Hệ thống nhắc trước 30 và 7 ngày khi phiếu sắp hết hạn để chủ động mời bệnh nhân tái khám.